很多艺术教育加盟机构都有自己的家长群，老师为保证群的活跃度，也会定期发一些文章、教育知识类的内容，可是多数是老师自说自话，家长并不感兴趣，更别谈转化了。

　　其实这种情况很常见，因为每个人添加的群没几十个，也有十几个，因此，家长们很难在众多的微信群中注意到一个平平无奇的群。甚至发的东西多了，还会被家长厌烦。

　　微信群里的家长都是我们的客户或者潜在客户，如果微信群运营得好，将会成为一个非常不错的转化渠道。但怎样才能做好微信群的运营呢?

　　一、专人维护

　　一个微信群应该有专人运营。最好是除了群主外，再有1-2名管理员。群主和管理员的号一定是艺术教育机构负责人或者是机构的微信号。一个微信群一个人去运营可能会比较困难，当群主不在线或无法及时回复消息时，管理员就可以是群的决策者和维护者。

　　工作内容除了分享之外，还应该定期组织话题讨论，线下活动，回答家长疑问等。在建立微信群之后，一定要让艺术教育加盟机构的全职的专业的老师来做运营工作，一定要给家长留下专业的印象，增加与家长接触的频率，赢得家长的好感，方便将来的转化。

　　此外也可以采取工具来协助，例如：微信群机器人、微信群管家这些微信群助理软件，协助发送群规、群公告、新人入群的欢迎语、群问答等，从而节约人力和时间。

　　二、内容维护

　　微信群维系核心是内容，千万不要把家长群定位于艺术教育加盟机构的广告群，不同的群运营内容也要有区别，一般能够留住用户、保证群里活跃的理由之一，肯定是有价值的内容。所以，运营者就需要多制定一些与群定位相关的内容，比如针对班级的回课群、潜在客户群等的不同内容定期发送，让大家共同讨论，提升群内活跃度。

　　在选择家长群分享的内容上面，一定要契合群成员的特性、定位清晰，并且欢迎家长们邀请亲朋好友加入，这样就能达到不断添加新的潜在客户的效果。

　　三、用户转化

　　一般来说，微信运营+线下活动可以完成客户转化。那么该怎么转化呢?

　　1、进行一对一的跟踪

　　在群里是一对多，机构通过大群里的初步了解，可以知道哪些家长是比较有意向的，管理员老师可以进一步添加家长微信详细解说、跟踪服务，一段时间之后，就可以一对一给家长分享报名有优惠的通知，并询问是否有报名意愿。

　　2、重视线下活动对强转化的作用

　　所谓百闻不如一见，线下活动见面沟通容易产生更深的感情和直观的印象。我们可以通过举办活动的方式，达到邀请家长上门的目的。在线下活动的时候，要抓住机会展示我们的艺术教育加盟机构，展示优秀学员、优秀老师、机构特色课程等，同时还要重视服务。在活动结束后，还可以设置管理员老师答疑环节，达到引流的目的。

　　需要注意的是，不管家长是否报名都要维护好家长群，不要给家长留下不良印象。社群背后的本质是我们与用户之间的信任，只有不断地累积信用，大家才会成为朋友，这样的社群粘性才会非常强，家长才有可能在将来报名，甚至带来转介绍。